星降る夜に騒ごう　～ちぃまめ家のキャンプ記＋α～

先日。。。。。愛用のｉＰｈｏｎｅ５が突然壊れました！（泣）



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電話やその他の機能には全く問題ないんですが、カメラ機能が壊れました。

ピントが全く合わなくなっちゃいました。。。。

ブログの写真もかなりｉPhoneに頼っているところがあるのでこれは困り物です。

ソフト的な問題か？とも思ってリセットして工場出荷時の状態に戻してみましたが直らず。。。





とりあえず、アップルコールセンターに連絡してみるか。。。。まだ買って１年経っていないので保障が効くと思うし。

キャリアはソフトバンクなんですが、iPhoneの修理とかは全てアップルでの対応となり、ソフトバンクは基本的にノータッチです。

コールセンターの方に「お近くのアップルストアを検索してみますのでお待ちください」と言われましたが。。。。

いや、無いんです。。。。長野には。。。。(^^;)

一番近くて高崎です（泣）

やはり仕方ないので、アップルに宅急便で送って修理してもらうことに。





コールセンターの方に、宅急便で送る手配をする前に、ソフトバンクで代替機を借りることができるので先に代替機を借りる予約を入れたほうがいい、と言われたので購入したソフトバンクショップに連絡。

「iPhone５の代替機は３ヶ月待ちです」

ぶほっ！！そんなに待てないよ～～～(^^;)

仕方ないので他の店舗にも連絡してみると家の近所のショップで代替機がすぐに用意できるとこのこと。





そんな訳で直ちに代替機を借りました。

簡単な手続きで借りることができました。

１６Ｇモデルですが、もともと使っていたのが１６Ｇモデルなので全く問題なし。

パソコンでデータのバックアップを取ってＳＩＭカードを入れ替えて、データを代替機に入れればほぼ今までと同じように使うことができます。

再設定しなければならないアプリもいくつかあるので面倒ですが。。。





あとはコールセンターで宅急便の手配をしてもらえば、ヤマト運輸が自宅まで取りに来てくれます。

梱包などをせずそのまま本体だけを渡せばＯＫ。

送料はもちろん無料です。

だだ、「iPhoneを探す」の機能だけはｏｆｆの設定にしておかないと修理を受け付けてくれない場合があるので気をつけてください、とコールセンターの方に念を押されましたので、しっかりｏｆｆにしてから渡すのを忘れずに。




送り先はipodリペアセンターとなっていました。

２０日の午前中に送りました。





翌日２１日の午後にはappleCareから到着しましたとのメールが。





で、翌日には修理が終わって発送しましたのメールが。

ん？新品交換！！やった～～～～っ！！！





修理状況もオンラインで確認することができます。

やっぱり交換製品出荷済みになってますね～～

まあ、いちいち分解して調べるより交換しちゃったほうが手間も時間も掛からないってことなんでしょうね。





で、昨日２３日の午前中には新品となったiPhoneが手元に届きました。





新品の保護フィルムをはがすのがうれしい（笑）





後はＳＩＭカードを代替機から戻して、パソコンからバックアップしておいたデータを戻せば完了！

アプリも含めて全てバックアップしておいたほうが楽です。

そうしないと後でまたAppStoreからいちいちダウンロードしなければならなくなります。。。

最初に代替機にデータを戻すとき失敗しました(^^;)





今回もちろん保障期間内ということで修理代金はいっさい掛かりませんでした。

消耗品であるバッテリー含めて新品になってくれたのはうれしいな～～～！

そう思うと今回の故障はラッキーだったかも。

でも、長野にアップルストアが無いので、宅急便で送らなければならなかったり、代替機を借りに行ったりしなければならないので手間が掛かりましたね。。。

アップルストアに行けばその場ですぐ交換ってことになって楽なんだろうな。。。

田舎のバカ～～～っ！！！(^^;)




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